Déclaration d'accessibilité

Chez Oney, nous nous engageons en faveur de l’accessibilité numérique universelle et travaillons continuellement afin de garantir que nos ressources numériques soient utilisables par toutes les personnes, quelles que soient leurs capacités, leur âge ou leur situation personnelle.

Notre Déclaration d’accessibilité repose sur la norme technique européenne harmonisée EN 301 549 dans sa version la plus récente, qui constitue la norme européenne d’accessibilité numérique approuvée par la Commission européenne. Cette norme définit les exigences d’accessibilité applicables aux produits et services technologiques.

Le champ d’application de cette déclaration couvre le parcours de souscription BNPL dans sa partie publique, à l’exclusion des contenus intégrés provenant de domaines externes. Toutefois, Oney et ses fournisseurs externes maintiennent un engagement actif en faveur de l’amélioration de l’accessibilité des contenus externes inclus dans ses ressources numériques, afin de garantir l’expérience numérique la plus inclusive possible.

Notre objectif est d’assurer un suivi continu et de corriger toute barrière d’accessibilité numérique afin d’offrir une expérience inclusive et sans obstacle à l’ensemble des utilisateurs.

Au-delà de la conformité réglementaire, Oney vise à dépasser les exigences légales en matière d’accessibilité numérique. Notre engagement consiste à atteindre les normes d’accessibilité les plus élevées, en visant les critères de niveau AAA, à améliorer continuellement l’utilisabilité de nos produits numériques et à obtenir des certifications attestant de notre excellence en matière d’accessibilité.

Pour atteindre cet objectif ambitieux, nous avons mis en œuvre un Service Intégral d’Accessibilité Numérique (S.I.A.), en développant et en appliquant des mesures correctives comprenant des formations spécialisées pour nos équipes, des systèmes d’évaluation et d’amélioration continue de l’accessibilité, ainsi que des actions proactives sur nos parcours de souscription et nos applications mobiles, dans le but ultime de garantir une expérience numérique véritablement universelle et inclusive.

Exigences d’accessibilité et plan d’amélioration

Oney applique la norme EN 301 549 afin de garantir l’accessibilité numérique de ses ressources numériques. Parmi les fonctionnalités mises en œuvre pour améliorer l’accessibilité des contenus figurent les suivantes :

• Une révision complète de toutes les images significatives est en cours afin de garantir la présence de textes alternatifs appropriés (attributs alt), assurant ainsi que les informations visuelles soient également accessibles aux personnes présentant une déficience visuelle.
• Les éléments structurels tels que les titres, les regroupements de champs, les listes et les tableaux font l’objet d’un audit afin de vérifier que les relations visuelles sont également correctement reflétées dans le code.
• Des attributs d’autocomplétion appropriés sont intégrés dans les formulaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur, notamment sur les appareils mobiles ou dans des contextes d’accès assisté.
• Des outils automatiques et manuels sont utilisés afin de vérifier que le contraste entre le texte et l’arrière-plan respecte les exigences minimales garantissant la lisibilité.
• Une révision est menée afin de s’assurer que tous les éléments graphiques et les contrôles non textuels présentent un contraste suffisant avec leur arrière-plan pour faciliter leur identification visuelle.
• L’équipe de développement adapte tous les composants interactifs afin d’assurer leur pleine fonctionnalité au clavier, permettant ainsi une navigation sans utilisation de la souris.
• Il est vérifié que l’ordre de tabulation est logique et cohérent, permettant une navigation séquentielle qui ne modifie ni le sens ni le fonctionnement des contenus.
• Tous les éléments interactifs sont examinés afin de garantir que le focus clavier soit toujours visible grâce à des styles clairs et contrastés.
• Des attributs lang sont ajoutés aux fragments de contenu rédigés dans une langue différente de la langue principale afin d’assurer une prononciation correcte par les lecteurs d’écran multilingues.
• Les messages d’erreur sont améliorés pour inclure des suggestions compréhensibles permettant à l’utilisateur de corriger l’erreur détectée.
• Des travaux sont menés afin d’améliorer l’accessibilité sémantique de tous les composants personnalisés, garantissant qu’ils transmettent correctement leur rôle, leur état et leur valeur aux technologies d’assistance.
• L’utilisation des rôles ARIA et des attributs d’accessibilité est correctement mise en œuvre afin que les messages dynamiques (tels que les erreurs, confirmations ou alertes) soient détectés et annoncés par les lecteurs d’écran.
• Les cinq principes de conformité requis par les WCAG de niveau AA sont garantis, veillant à ce que les pages, processus et technologies utilisés n’interfèrent pas avec l’accessibilité globale du contenu.
• La documentation du produit répertorie ou explique toutes les fonctionnalités d’accessibilité disponibles.
• La documentation du produit peut être entièrement mise à disposition dans des formats accessibles.
• Les services d’assistance fournissent toutes les informations relatives aux fonctionnalités d’accessibilité incluses dans la documentation du produit.
• Les services d’assistance peuvent être adaptés aux besoins de communication des utilisateurs en situation de handicap.
• La documentation fournie par les services d’assistance est disponible dans un format accessible.

Élaboration de la présente déclaration d’accessibilité

La présente déclaration a été établie le 06/08/2025.

La méthode utilisée pour préparer cette déclaration est une révision manuelle complète, fondée sur les exigences de la norme EN 301 549, réalisée par la société Everycode S.L. le 16/07/2025.

Everycode S.L. dispose d’une unité d’inspection indépendante accréditée par l’ENAC (Organisme national espagnol d’accréditation), conformément aux exigences établies par la norme ISO/IEC 17020, pour la réalisation d’inspections du parcours de souscription et d’applications mobiles selon la norme EN 301 549.

Dernière révision de la déclaration : 06/08/2025.

Remarques et coordonnées

Nous apprécions votre participation active à l’amélioration continue de notre accessibilité numérique. Si vous souhaitez formuler des suggestions, signaler des problèmes ou demander des informations concernant l’accessibilité de notre parcours de souscription, vous pouvez nous contacter par les canaux suivants : Envoyer une demande – Centre d’aide Client .